Call Center Innovations Tour 2010

Die Spezialisten für Service-Center-Technologien ASC,  InVision Software und Attensity laden bereits im vierten Jahr in Folge zur Call Center Innovations Tour (CCIT) ein.

Die  CCIT ist es eine eintägige Informationsveranstaltung zu den neuesten Technologien auf dem Call Center Markt. Im Laufe der letzten drei Jahre konnte sich die CCIT als fester Branchentreffpunkt etablieren und bietet Entscheidern die Möglichkeit sich in kürzester Zeit über eine  große, aber dennoch übersichtliche Bandbreite von Lösungen zu informieren. Kern der Veranstaltungsreihe sind Kundenvorträge der Unternehmen, die ihre Erfahrungen zu Themen der ganzheitlichen Prozessoptimierung im Contact Center, wie zum Beispiel Quality Monitoring, Personaleinsatzplanung oder optimiertes Multi-Channel-Response-Management, schildern. Neben den Vorträgen wird ausreichend Zeit gewährt, um sich im Ausstellungsbereich näher über die Produkte und Lösungen zu informieren und Networking zu betreiben. Ziel der Tour in der Schweiz ist dieses Jahr Bern. Weitere Veranstaltungen finden in Deutschland in Hannover, Köln und Stuttgart statt und darüber hinaus auch in Frankreich, Großbritannien und Österreich statt. Die Teilnahme an allen Events ist kostenlos. Interessierte sind eingeladen, sich hier anzumelden. Ihr CCIT-Team