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24.04.2012
Stade de Suisse, Bern
Agenda
09:30 Uhr
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Begrüßung |
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Call.Net.ch – Die CallCenter-Branche, aktueller Status und Ausblick.
Roger Meili, CEO ProfileConsulting
BancaStato/Tessiner Kantonalbank – Qualitätsmanagement mit ASC beim Aufbau eines kleinen Contact Centers.
Michael Schandroch, Direktionsmitglied, Leiter des Kundendienst Centers
CreaLog GmbH – Aus der Praxis: Sprachportale und Contact Center Lösungen im Einsatz bei unseren Kunden
Thomas Simoneit
Sunrise – Optimierte Personaleinsatzplanung mit InVision.
Benjamin Hausmann, Contact Center Technology
legodo ag – Innovation-Jeopardy: Interaktiver Multi-Media-Vortrag zur schriftlichen Kundenkommunikation.
Marc Koch, CEO
SABIO GmbH –Zukunft heute: Integriertes Wissensmanagement mit SABIO.
Alexander Holtappels, CEO
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ca. 14:30 Uhr
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Stadionführung |
ca. 15:15 Uhr
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Verabschiedung & Apéro |
Die Location finden Sie unter folgender Adresse:
Wankdorf Nationalstadion AG
Papiermühlestrasse 71
CH-3014 Bern
Tel.: + 41 (0)31 344 88 88
Fax: + 41 (0)31 344 88 89
E-Mail: info@stadedesuisse.ch
www.stadedesuisse.ch
Eine Anfahrtsbeschreibung finden Sie hier.
Veranstalter:   
Partner und Austeller:  
Medienpartner: 
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