Partner & Aussteller

HCD – Ihr Berater rund um die Arbeitswelt Call Center – verbindet langjährige Erfahrung im Call Center Management mit anspruchsvoller Innenarchitektur, plant und realisiert das ganzheitliche Zusammenspiel von Licht, Luft & Raum – beginnend bei der Immobilienanalyse über die Arbeitsplatzgestaltung, Akustik, Klima und Beleuchtung bis hin zum Facility Management. Das Ergebnis: ein leistungsförderndes, wirtschaftliches Umfeld für hochmotivierte Mitarbeiter.
www.hcd-gmbh.de


Die 1996 gegründete ITyX gehört zu den führenden Providern von Software-Lösungen im Customer Care- und ECM-Markt. Auf Basis von Methoden der Künstlichen Intelligenz (KI) entwickelte ITyX die Modul-Lösungen Mediatrix, die textbasierte Informationen über alle Kanäle hinweg (E-Mail, Internet, Brief, Fax, SMS, Telefon) erfassen, analysieren, klassifizieren, validieren und weiterverarbeiten. Namhafte Unternehmen wie Air Berlin, Bosch Communication Center, DEVK, HUK Coburg, Infineon, IKEA, Simyo, UniCredit Direkt Services vertrauen bei der Realisierung ihrer digitalen Informations- und Kommunikationsstrategie auf die selbstlernenden Lösungen von ITyX. www.ityx.de


legodo macht Software für Kundenkommunikation. Die legodo Suite ermöglicht Unternehmen die schnelle und einfache Erzeugung schriftlicher Korrespondenz, die aus Sicht ihrer Kunden und Geschäftspartner relevant ist. Bereits mehr als 40.000 Mitarbeiter renommierter Unternehmen arbeiten erfolgreich mit legodo, darunter DAB Bank, Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, Lufthansa, RWE und Swisscom.
www.legodo.com


Die MYCOM AG bietet umfassende Communication-Center-Lösungen für den Inhouse- und den Agenturbereich. Die Standardsoftware MYKENE unterstützt ein professionelles Kundenkontaktmanagement über alle Kommunikationskanäle. Besondere Features sind: komplette Medienintegration, mehrstufiges Kampagnenmanagement, Dialer, individuelle Oberflächen, Helpdesk, Lettershop, Bestellsystem, Reporting... www.mycom-net.com


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